سبد خرید خالی

شرایط گارانتی محصولات حافظه برتر پایتخت

شرایط گارانتی

شرکت حافظه برتر پایتخت( Hbt Warranty)

 

مشتری گرامی ضمن تشکر از خرید شما خواهشمند است شرایط گارانتی را مطالعه فرمائید.

 

تعهدات شرکت

محصولات برند رایکا دارای مدت شش ماه گارانتی از تاریخ خرید میباشد.

درصورتی که کالا قبل از استفاده  ، دارای مشکل باشد ، تعویض میشود.

در مورد محصول استفاده شده ، اگر مشکل قابل حل بود ، مشکل همان محصول مرتفع و تحویل و در غیر این صورت تعویض میگردد

 سایر محصولات دارای یک ماه کارانتی فقط جهت تست میباشد

محصولات دارای باطری داخلی از جمله (هدست ، مونوپاد ، اسپیکر ، هندزفری بلوتوث ، پاوربانک و ... ) فقط دارای یک ماه گارانتی تست میباشد

محصولات بدون باطری از جمله ( هندزفری و شارژر ، کابل ، موس ) دارای شش ماه گارانتی تست میباشد

محصولات رم و فلش پک دار با پک هلوگرام HBT دارای گارانتی لایف تایم میباشد

محصول میکرو فله دارای شش ماه گارانتی میباشد

 

مدت زمان انجام خدمات گارانتی و تعمیرات از تاریخ پذیرش به مدت 10 روز میباشد.

در صورت نیاز به تعویض محصول وعدم موجودی محصول معیوب ، رایکا مجازبه تعویض محصول معیوب با محصولی هم رده میباشد.

خدمات گارانتی فقط با ارائه جعبه محصول به همراه کارت گارانتی ، فاکتور خرید ممهور و تاریخ دار انجام خواهد شد.

کلیه هزینه های مربوط به ارسال کالا به مرکز گارانتی و خدمات و برگشت آن به عهده مشتری می باشد.

به دلیل نیاز به شناخت علت اصلی بروز اشکال و در نتیجه تعمیر هر چه سریعتر آن، بهتر است دستگاه توسط شخص کاربر به واحد خدمات پس از فروش تحویل داده شود.

 

موارد ابطال گارانتي:

هر نوع دستکاری، خدشه یا کنده شدن هولوگرام و هلوگرام تاریح گذشته باعث ابطال گارانتی میشود

بروز هرگونه اشکال فنی ناشی از ضربه، شکستگی، نفوذ آب، مواد شیمیایی، آتش، نوسانات برق، گرد و غبار شدید، شکستن یا خط افتادن و هرگونه دستکاری و تعمیر غیر اصولی توسط افراد متفرقه.

محصولات بدون پک و هلوگرام

اجناسی که فقط گارانتی تست داشته و استفاده شده اند

کاهش ظرفیت باتری بر اثر استهلاک طبیعی و یا عدم رعایت دستورالعمل های ارائه شده به عنوان خرابی باتری تلقی نمی شود.

 

​جهت ثبت گارانتی های خود به سایت WWW.RAYKA.MOBI مراجه نمایید وهمچنین درنظرسنجی ما شرکت کرده و از جوایز نفیس برخوردار گردید